MỹSự cố này ảnh hưởng đến các xe Explorer sản xuất 2013-2017 và có thể dẫn đến giảm khả năng kiểm soát xe khi lái.
Ford đang triệu hồi 676.152 chiếc Explorer tại Bắc Mỹ để khắc phục sự cố với hệ thống treo sau. Ford cho biết vấn đề phát sinh do rô-tuyn bị kẹt, có thể gây ra đứt hoặc gãy liên kết của hệ thống treo sau và có thể làm giảm khả năng kiểm soát lái.
Ford cho biết đã có sáu yêu cầu bồi thường về các thương tích liên quan ở Bắc Mỹ, và hầu hết các phương tiện bị ảnh hưởng đều nằm ở bang Salt Belt. Vấn đề ảnh hưởng chủ yếu đến các phương tiện giao thông ở những nơi có mùa đông lạnh và đường sử dụng nhiều muối dẫn đến tỷ lệ ăn mòn cao.