Buổi 7 - Các Vấn Đề Về Tìm Kiếm Khách Hàng

Nội dung chia sẻ về cách tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng quan hệ với khách hàng trong bối cảnh kinh doanh dịch vụ ô tô. Phần trình bày nhấn mạnh vai trò sống còn của khách hàng đối với doanh nghiệp và tầm quan trọng của việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng trước khi bán hàng. Người nghe được định hướng các kỹ năng cần có để làm bán hàng hiệu quả, đặc biệt với nhóm kỹ thuật muốn chuyển sang làm sales. Đồng thời có thảo luận về việc xác định khách hàng mục tiêu của ngành dịch vụ ô tô và cách tiếp cận phù hợp.