GM đã lựa chọn Carpla là đối tác chính thức tại Việt Nam để ủy quyền cung cấp dịch vụ hậu mãi và phân phối phụ tùng chính hãng tại Việt Nam.
General Motors (GM) vừa chính thức xác nhận việc lựa chọn Công ty TNHH Dịch vụ ô tô Carpla (Carpla Service), một thành viên thuộc hệ sinh thái Tasco, làm đơn vị được ủy quyền cung cấp dịch vụ hậu mãi và phân phối phụ tùng chính hãng tại Việt Nam.
Quyết định này đánh dấu một bước đi quan trọng của GM trong việc củng cố sự hiện diện và cam kết lâu dài đối với thị trường ô tô Việt Nam, thông qua việc hợp tác với một đối tác nội địa có năng lực và hệ thống xưởng dịch vụ đạt chuẩn quốc tế của tập đoàn.
Theo thỏa thuận, Carpla Service sẽ chịu trách nhiệm vận hành các hoạt động dịch vụ theo đúng các tiêu chuẩn và quy trình của GM; bảo đảm đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo và cấp chứng chỉ chuyên môn; duy trì cơ sở vật chất, công cụ và thiết bị sửa chữa phù hợp; cùng hệ thống quản lý phụ tùng và công nghệ thông tin tiên tiến.
Quyết định này của GM không chỉ khẳng định sự quan tâm của tập đoàn đối với khách hàng Việt Nam mà còn là minh chứng cho sự tin tưởng vào năng lực của các doanh nghiệp nội địa, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam.
Mặc dù GM không còn phân phối xe tại Việt Nam nhưng với 80.000 khách hàng đang sử dụng các mẫu xe Chevrolet rõ ràng là một thị trường cung cấp phụ tùng, phụ kiện không thể bỏ qua.
Thương hiệu Chevrolet của General Motors đã trở nên thân thuộc với người tiêu dùng Việt Nam qua nhiều mẫu xe đa dạng như : Chevrolet Spark, Chevrolet Aveo (từng có tên là Daewoo Gentra), Chevrolet Cruze (từng có tên là Daewoo Lacetti, Chevrolet Captiva, Chevrolet Trailblazer, Chevrolet Colorado. Ngoài ra, Chevrolet còn có một số mẫu xe khác như: Chevrolet Orlando, Chevrolet Vivant., Chevrolet Trax.
Sự hiện diện của General Motors (GM) tại Việt Nam không chỉ đơn thuần là một câu chuyện kinh doanh mà còn là một hành trình đồng hành và phát triển cùng nền công nghiệp ô tô non trẻ của đất nước. Bắt đầu từ những năm 1990, khi Việt Nam đang nỗ lực chuyển mình và hội nhập, GM đã là một trong những tập đoàn ô tô đa quốc gia đầu tiên nhận thấy tiềm năng của thị trường và quyết định đầu tư.
Hành trình của GM tại Việt Nam gắn liền với thương hiệu Chevrolet, vốn đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng qua nhiều mẫu xe đa dạng, từ các dòng sedan lịch lãm đến những mẫu SUV mạnh mẽ và bán tải đa dụng.
GM đã đóng góp đáng kể vào việc nâng cao tiêu chuẩn của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam thông qua việc chuyển giao công nghệ, đào tạo nhân lực và xây dựng hệ thống phân phối, dịch vụ đạt chuẩn quốc tế. Mặc dù đã trải qua nhiều thăng trầm và thay đổi chiến lược, GM vẫn duy trì cam kết lâu dài đối với thị trường Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực hậu mãi, góp phần đảm bảo trải nghiệm sở hữu xe tốt nhất cho khách hàng.
Tổng hợp