Hãng công nghệ Waymo vừa công bố hoàn tất đợt cập nhật phần mềm và điều chỉnh quy trình vận hành cho đội xe taxi không người lái, nhằm tăng cường năng lực nhận diện và chủ động né tránh các cung đường ngập lụt. Động thái kỹ thuật này được triển khai sau khi liên tiếp ghi nhận tình trạng phương tiện tự hành lúng túng, chết máy hoặc gây ùn tắc giao thông cục bộ khi đối mặt với các vũng nước lớn trong điều kiện thời tiết mưa lũ tại Mỹ.
Sự cố lúng túng tại Phoenix và tiền lệ triệu hồi diện rộng
Vụ việc mới nhất được ghi nhận qua video thực tế tại thành phố Phoenix, bang Arizona, khi một chiếc xe tự hành của Waymo ngập ngừng trước đoạn đường ngập nước. Phương tiện liên tục tiến rồi lùi trong hơn 10 phút, thậm chí suýt va chạm với ô tô lưu thông phía sau, trong khi các xe do con người điều khiển vẫn chủ động lách qua để tiếp tục hành trình. Tình huống xử lý thiếu dứt khoát của hai chiếc xe Waymo tại hiện trường đã cản trở dòng di chuyển và tạo ra sự bức xúc cho các tài xế xung quanh.
Trước đó vào tháng 5, Waymo đã buộc phải tạm ngừng hoạt động dịch vụ và triệu hồi hơn 3.500 phương tiện tự hành tại hàng loạt đô thị lớn gồm Atlanta, San Antonio, Austin, Houston và Dallas. Nguyên nhân xuất phát từ việc hệ thống cảm biến và phần mềm điều khiển trước đây liên tục gặp lỗi nhận định, điều khiển phương tiện lao thẳng vào các tuyến đường ngập sâu dẫn đến tình trạng chết máy và mắc kẹt hàng loạt.
Giải pháp kỹ thuật và kịch bản ứng phó thời tiết cực đoan
Thông báo ngày 17/9 từ đại diện Waymo xác nhận doanh nghiệp đã hoàn tất việc tinh chỉnh thuật toán để phương tiện phân biệt tốt hơn mức độ an toàn của mặt đường đọng nước. Cụ thể, công ty đã tiến hành rà soát toàn bộ các khu vực có nguy cơ ngập lụt dựa trên việc tổng hợp đa nguồn dữ liệu địa hình, qua đó thiết lập hàng rào giới hạn di chuyển riêng biệt cho từng vùng rủi ro cao.
Bên cạnh giải pháp định vị địa lý, Waymo đồng thời tích hợp hệ thống cảnh báo thời tiết theo thời gian thực và xây dựng các kịch bản kích hoạt vận hành linh hoạt. Khi xuất hiện lượng mưa lớn, hệ thống quản lý trung tâm sẽ tự động điều chỉnh biểu đồ di chuyển hoặc tạm ngừng điều phối phương tiện qua các điểm đen ngập úng để phòng ngừa rủi ro.
Thách thức mở rộng quy mô thương mại của xe tự hành
Đợt tinh chỉnh thuật toán diễn ra đúng vào thời điểm Waymo đẩy mạnh độ phủ dịch vụ. Đầu tháng 9, công ty đã mở rộng dịch vụ taxi không người lái sang ba thành phố mới là Denver, San Diego và Tampa, nâng tổng quy mô mạng lưới vận hành thương mại lên 14 đô thị tại Mỹ.
Sự cố đối phó với vùng ngập nước cho thấy xe tự hành vẫn gặp nhiều rào cản khi xử lý các tình huống giao thông phức tạp ngoài đời thực, nơi phản xạ linh hoạt và kinh nghiệm phán đoán của con người vẫn chiếm ưu thế. Việc Waymo nhanh chóng bổ sung kịch bản tránh nước ngập là bước đi cần thiết để củng cố độ tin cậy vận hành, đặc biệt khi mạng lưới robotaxi tiếp tục thâm nhập vào các khu vực địa lý có hình thái thời tiết thất thường.