Con số đáng chú ý nhất khi kiểm chứng câu hỏi về đợt triệu hồi Volkswagen Tiguan liên quan tới lỗi phần mềm là 85.713 xe Volkswagen Tiguan đời 2018 thuộc diện triệu hồi tại Mỹ, nhưng nguyên nhân là bu lông cố định thước lái, không phải lỗi phần mềm. Cụm từ “triệu hồi volkswagen tiguan lỗi phần mềm” xuất hiện khá nhiều trong các nhóm chủ xe, song phần lớn thông tin vẫn chưa có công bố chính thức tại Việt Nam.
Theo thông tin từ Cơ quan Quản lý An toàn Đường bộ Hoa Kỳ (NHTSA), mẫu xe Volkswagen Tiguan có thể gặp sự cố phần mềm, khiến mô-đun điều khiển thân xe (BCM) đột ngột khởi động lại và tắt hệ thống đánh lửa của động cơ, gây tình trạng chết máy và vô hiệu quá một số chức năng, làm tăng nguy cơ tai nạn.
Tổng cộng, Volkswagen sẽ phải triệu hồi gần 50.000 chiếc Tiguan tại thị trường Mỹ do lỗi trên, với thời gian sản xuất từ ngày 24/3/2025 đến 30/8/2025. Dự kiến, các xe trong diện ảnh hưởng sẽ được cập nhật phần mềm để khắc phục lỗi hoàn toàn.
Cách đây ít ngày, tập đoàn Volkswagen cũng đã tiến hành triệu hồi hơn 200.000 xe tại thị trường Mỹ do lỗi hệ thống lái, ảnh hưởng đến các mẫu Teramont, Tiguan của thương hiệu Volkswagen và Audi Q3.
Tại Việt Nam, các cơ quan chức năng như Ủy ban cạnh tranh quốc gia cũng như cục đăng kiểm chưa thông báo đợt triệu hồi này có ảnh hưởng tới thị trường Việt Nam hay không.