Với những người đang sử dụng VinFast, câu trả lời được hình thành từ chính nhu cầu và trải nghiệm trong cuộc sống hàng ngày.
6 giờ sáng, anh Nguyễn Văn Hùng ở Ninh Bình bắt đầu ngày làm việc bằng chiếc VinFast. Là tài xế dịch vụ, chiếc xe đồng hành với anh từ sáng sớm đến tối muộn. Hàng trăm kilomet mỗi ngày, hàng chục điểm đón trả khách, những cung đường liên tục thay đổi. Với anh, chọn xe trước hết phải là chọn một phương tiện phù hợp với công việc.
"Trước khi mua thì tôi cũng tìm hiểu nhiều hãng, nhiều dòng xe điện chứ không phải chỉ VinFast. Tôi quan tâm nhất là xe có phù hợp với việc chạy nhiều như mình không, rồi chuyện sạc, chi phí sử dụng, bảo dưỡng. Sau khi cân nhắc thì tôi chọn VinFast.”
Với người chạy dịch vụ, một chiếc xe được sử dụng với cường độ cao không chỉ cần đáp ứng việc di chuyển. Những chuyện rất thực tế như sạc ở đâu, bảo dưỡng thế nào hay khi cần hỗ trợ thì tìm đến đâu cũng trở thành một phần của quyết định mua xe.
Anh Nguyễn Văn Hùng cho biết thêm:“Tôi chạy dịch vụ nên cần chiếc xe mà mình có thể sử dụng thường xuyên, việc sạc phải thuận tiện, khi cần bảo dưỡng hay có vấn đề thì cũng phải có nơi hỗ trợ. Với tôi, những yếu tố đó quan trọng hơn việc xe có nhiều tính năng hay không.”
Một chiếc xe được sử dụng hàng ngày thì trải nghiệm không chỉ nằm trên vô-lăng. Nó còn nằm ở những việc tưởng như rất nhỏ: sạc xe ở đâu, khi cần hỗ trợ tìm ai, bảo dưỡng thế nào, hay sau vài năm sử dụng, người chủ có còn cảm thấy yên tâm với lựa chọn ban đầu hay không. Đó cũng là lý do nhiều người không chỉ nhìn vào chiếc xe, mà nhìn vào cả hệ sinh thái phía sau chiếc xe.
Nếu với anh Hùng, chiếc xe gắn với công việc mỗi ngày, thì với chị Minh Anh, một nhân viên văn phòng ở Hà Nội, nhu cầu lại gần với nhịp sống của gia đình.
Đưa con đi học, đi làm, mua sắm hay những chuyến đi cuối tuần – chiếc xe phải phù hợp với những hành trình rất đời thường ấy:“Thực ra lúc mua xe tôi xem khá nhiều hãng. Mỗi hãng có một điểm mạnh riêng. Nhưng cuối cùng tôi chọn VinFast vì thấy phù hợp với nhu cầu của gia đình, từ kích thước xe, trải nghiệm sử dụng đến việc sạc và dịch vụ sau bán hàng.”
Một chiếc xe được lựa chọn trong showroom, nhưng sự phù hợp chỉ thực sự được kiểm chứng sau khi nó đi cùng chủ nhân trên những cung đường hàng ngày. Khi ấy, những câu hỏi về việc sử dụng, sạc, bảo dưỡng hay hỗ trợ khi cần mới có câu trả lời rõ ràng hơn.
Anh Nguyễn Văn Dương ở Hưng Yên chia sẻ:“Dùng một thời gian rồi thì điều tôi thấy yên tâm nhất là mình không phải tự tìm hiểu, tự xử lý mọi thứ. Có vấn đề gì thì có hệ thống hỗ trợ. Với gia đình, tôi nghĩ sự yên tâm đó khá quan trọng.”
Còn với anh Đức Long ở Hải Phòng, người thường xuyên có những chuyến đi xa, câu chuyện lại xoay quanh khả năng chủ động trên hành trình. Trước khi mua xe, anh cũng cân nhắc nhiều mẫu xe điện khác nhau.
“Tôi quan tâm nhất là đi xa có chủ động được không. Ngoài chiếc xe thì phải tính cả chuyện sạc ở đâu, đường dài có thuận tiện không, rồi lúc cần hỗ trợ thì thế nào. Những cái đó tôi thấy VinFast đáp ứng khá tốt nên tôi quyết định chọn.”
Từ chạy dịch vụ, sử dụng cho gia đình đến những chuyến đi xa, mỗi người có một lý do riêng khi chọn xe điện. Nhưng điểm chung là lựa chọn ấy được kiểm chứng không phải trong một lần trải nghiệm, mà qua từng ngày sử dụng, từng lần sạc, bảo dưỡng và những hành trình thực tế.
Giữa thị trường ngày càng nhiều mẫu xe điện, lý do chọn VinFast có thể khác nhau. Nhưng với người đang sử dụng, câu trả lời nằm ngay trên những cung đường họ đi mỗi ngày. Và những chuyến xe xanh, sau cùng, bắt đầu từ một lựa chọn phù hợp – được xây dựng bằng trải nghiệm và sự tin tưởng của chính người lái.