Chủ chiếc X9 bức xúc vì túi khí không bung khi xe lật, nhưng Xpeng khẳng định các dữ liệu kỹ thuật cho thấy va chạm chưa đủ điều kiện.
Theo tờ Jiemian News, ông Liu cho biết đang điều khiển chiếc Xpeng X9 vào ngày 15/10 thì va phải gờ đường. Bị mất lái, chiếc xe tiếp tục đâm vào cây ven đường, cột điện rồi lật úp, khiến toàn bộ phần đầu xe bị biến dạng nặng. Rất may không có ai bị thương. Sau khi kiểm tra, đơn vị bảo hiểm xác định chiếc xe hư hỏng hoàn toàn, không thể sửa chữa và đề xuất làm thủ tục thanh lý.
“May mắn là không có thương vong, nhưng túi khí hoàn toàn không hoạt động dù va chạm nghiêm trọng như vậy. Điều này thật sự không an toàn”, ông Liu bày tỏ.
Liu đã mua chiếc xe này cách đây 2 năm với giá gần 500.000 nhân dân tệ (khoảng 74.600 USD). Chủ xe đặt câu hỏi: Nếu tình huống nghiêm trọng như vậy vẫn chưa đủ điều kiện kích hoạt, thì đến khi nào túi khí mới bung?