Người dùng ePass không mặc định phải trả 6.600 đồng/tháng. Khoản phí cố định này chỉ áp dụng khi liên kết Viettel Money, còn các phương thức thanh toán khác sẽ phát sinh phí theo từng lần giao dịch.
Bắt đầu từ tháng 8, người dùng các dịch vụ thu phí giao thông không dừng như VETC và ePass phải lưu ý thêm một khoản chi phí liên quan đến việc duy trì tài khoản. Cụ thể, khách hàng cá nhân bị tính 6.600 đồng/ví/tháng còn mức thu dành cho khách hàng doanh nghiệp là 66.000 đồng/ví/tháng.
Dù cùng đưa ra mức thu tương tự, cách áp dụng giữa VETC và ePass không hoàn toàn giống nhau. VETC cho biết khoản phí này được áp dụng đối với toàn bộ khách hàng, trong khi ePass xác định phí quản lý theo tháng chỉ phát sinh khi người dùng lựa chọn liên kết thanh toán qua Viettel Money.
Thông tin trên trang chính thức của ePass cho thấy người dùng có thể lựa chọn nhiều kênh thanh toán khác nhau, gồm Viettel Money, MoMo, thẻ Visa/Mastercard hoặc hình thức trích nợ qua ngân hàng. Tùy vào nguồn tiền được kết nối, cơ chế tính phí cũng sẽ thay đổi.
Như vậy, không phải mọi khách hàng ePass đều phải trả khoản phí định kỳ nói trên. Chỉ những tài khoản sử dụng liên kết Viettel Money mới chịu mức thu theo tháng, còn các hình thức thanh toán khác sẽ phát sinh phí dựa trên từng giao dịch thực tế.
| Phương thức liên kết | Biểu phí (đã bao gồm VAT) |
|---|---|
| Viettel Money | Khách hàng cá nhân: 6.600 đồng/tháng |
| Khách hàng doanh nghiệp: 66.000 đồng/tháng | |
| MoMo | 1% giá trị giao dịch (tối thiểu 1.000 đồng/giao dịch) |
| Thẻ Visa Master | 2.200 đồng + 1,902% giá trị giao dịch (tối thiểu 3.000 đồng/giao dịch) |
| Trích nợ ngân hàng | 1.000-3.000 đồng/giao dịch |
Với cơ chế tính phí theo từng phương thức thanh toán, khách hàng ePass có thể chủ động chọn nguồn tiền liên kết phù hợp với tần suất và nhu cầu sử dụng thực tế.
Đối với những phương tiện không thường xuyên sử dụng, người dùng có thể ưu tiên các hình thức liên kết khác ngoài Viettel Money. Khi đó, chi phí sẽ phát sinh theo từng giao dịch và được khấu trừ theo mức phí tương ứng đã nêu trong bảng phía trên.
Trong khi đó, với các chủ xe có tần suất đi lại cao, phương án liên kết Viettel Money có thể phù hợp hơn do áp dụng mức thu cố định hằng tháng. Mức phí hiện là 6.600 đồng/ví/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/ví/tháng đối với khách hàng doanh nghiệp.
Liên quan đến việc điều chỉnh chính sách phí khi liên kết nguồn tiền, ePass cho biết khoản thu này được thực hiện bởi các đơn vị cung cấp phương thức thanh toán như ví điện tử, ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ tín dụng. Các đơn vị này đồng thời chịu trách nhiệm xuất hóa đơn điện tử và thực hiện nghĩa vụ kê khai theo quy định pháp luật.
Theo ePass, nguồn thu từ khoản phí nói trên được sử dụng để phục vụ hoạt động duy trì, cải thiện hệ thống công nghệ, bảo đảm quá trình vận hành và đối soát giao dịch theo thời gian thực, đồng thời nâng cao mức độ an toàn, bảo mật và chất lượng dịch vụ.