Ngày 18/3/2025, ChungAuto Đà Nẵng chính thức khai trương cơ sở mới tại 698 Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng. Sự xuất hiện của cơ sở mới đánh dấu bước mở rộng hoạt động của hệ thống tại khu vực miền Trung. Với không gian được đầu tư rộng rãi cùng các khu vực phục vụ riêng cho từng hạng mục, ChungAuto Đà Nẵng hướng đến nhu cầu nâng cấp, chăm sóc và bảo dưỡng ô tô của khách hàng trong khu vực.
1. Tổng quan về ChungAuto Đà NẵngKhông gian mới của ChungAuto được đầu tư nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ ô tô của khách hàng tại Đà Nẵng. Khách hàng có thể đến trực tiếp cơ sở để xem sản phẩm, trao đổi nhu cầu và trải nghiệm các dịch vụ ngay tại xưởng.
Tại đây, các hạng mục được triển khai xoay quanh ba nhóm chính gồm nâng cấp phụ kiện, chăm sóc và bảo dưỡng ô tô. Đội ngũ tại cơ sở tiếp nhận thông tin, kiểm tra tình trạng xe khi cần và trao đổi phương án trước khi thực hiện.
Các nhóm dịch vụ tại cơ sở tập trung vào độ xe, nâng cấp phụ kiện, chăm sóc và bảo dưỡng ô tô. Đây là những nhu cầu thường gặp khi chủ xe muốn bổ sung tiện ích, cải thiện một số tính năng hoặc duy trì tình trạng xe trong quá trình sử dụng.
ChungAuto Đà Nẵng hướng đến việc trở thành địa chỉ được khách hàng tại Đà Nẵng và khu vực lân cận lựa chọn khi có nhu cầu nâng cấp, chăm sóc và bảo dưỡng ô tô.
Định hướng này được thể hiện qua việc đầu tư cơ sở mới, mở rộng không gian làm việc và phát triển các nhóm dịch vụ dành cho nhiều nhu cầu sử dụng xe.
2.2. Định hướng phục vụTại cơ sở, quá trình tư vấn tập trung vào nhu cầu thực tế của từng khách hàng. Một số nguyên tắc được đặt ra trong quá trình phục vụ gồm:
- Tư vấn đúng nhu cầu: Xem xét dòng xe, tình trạng xe và mục đích sử dụng trước khi đề xuất hạng mục.
- Trao đổi rõ phương án: Khách hàng được thông tin về sản phẩm, cách thực hiện và chi phí trước khi lựa chọn.
- Kiểm tra sau khi hoàn thiện: Các hạng mục liên quan được kiểm tra trước khi bàn giao xe.
- Hỗ trợ sau dịch vụ: Hướng dẫn sử dụng và tiếp nhận các vấn đề liên quan đến bảo hành theo chính sách áp dụng.
Độ xe và lắp đặt phụ kiện là một trong những nhóm dịch vụ chính tại ChungAuto Đà Nẵng. Cơ sở triển khai nhiều hạng mục liên quan đến tiện nghi, giải trí, quan sát, ánh sáng và âm thanh trên ô tô.
Danh mục dịch vụ gồm màn hình Android, Android Box, camera hành trình, camera 360, đèn, bi gầm và nâng cấp âm thanh. Các sản phẩm hỗ trợ bổ sung tiện ích và cải thiện một số trải nghiệm trong quá trình sử dụng xe.
Bên cạnh các hạng mục độ xe, ChungAuto Đà Nẵng còn triển khai phim cách nhiệt, PPF, cảm biến áp suất lốp, HUD và nhiều phụ kiện ô tô khác. Khách hàng có thể đến trực tiếp cơ sở để xem sản phẩm, trao đổi nhu cầu và được tư vấn trước khi thực hiện.
Sau thời gian sử dụng, nội thất và ngoại thất xe dễ xuất hiện bụi bẩn, vết bám hoặc mùi trong khoang cabin. Chủ xe có thể lựa chọn các hạng mục chăm sóc phù hợp với tình trạng thực tế.
ChungAuto Đà Nẵng cung cấp các dịch vụ như rửa xe, vệ sinh nội thất, khử mùi, làm sạch kính, vệ sinh mâm và chăm sóc ngoại thất.
Các hạng mục có thể thực hiện riêng hoặc kết hợp tùy nhu cầu của khách hàng.
3.3. Bảo dưỡng ô tôBảo dưỡng định kỳ giúp chủ xe kiểm tra các hạng mục cần thiết trong quá trình sử dụng. Tại ChungAuto Đà Nẵng, khách hàng có thể thực hiện một số công việc như thay dầu, thay lọc, kiểm tra và bảo dưỡng phanh, cân bằng động bánh xe, vệ sinh điều hòa.
Khi xe có dấu hiệu bất thường, khách hàng có thể đưa xe đến cơ sở để kiểm tra. Kỹ thuật viên sẽ dựa trên tình trạng thực tế để tư vấn phương án xử lý.
- Tiếp nhận: Ghi nhận nhu cầu, dòng xe và kiểm tra tình trạng xe khi cần.
- Tư vấn: Đề xuất sản phẩm, hạng mục phù hợp và thông tin chi phí trước khi thực hiện.
- Thực hiện: Kỹ thuật viên tiến hành lắp đặt, thi công hoặc bảo dưỡng theo hạng mục đã thống nhất.
- Kiểm tra, bàn giao: Kiểm tra lại xe sau khi hoàn thiện và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng nếu cần.
- Hỗ trợ sau dịch vụ: Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bảo hành theo chính sách.
Vị trí tại Nguyễn Hữu Thọ
ChungAuto Đà Nẵng đặt tại 698 Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng. Khách hàng có thể đến trực tiếp cơ sở để xem sản phẩm, kiểm tra xe và trao đổi nhu cầu.
ChungAuto Đà Nẵng ở đâu?
ChungAuto Đà Nẵng có địa chỉ tại 698 Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng.
ChungAuto Đà Nẵng có những dịch vụ nào?
Cơ sở cung cấp các nhóm dịch vụ độ xe, nâng cấp phụ kiện, chăm sóc và bảo dưỡng ô tô. Một số hạng mục gồm màn hình Android, Android Box, camera, đèn, bi gầm, âm thanh, phim cách nhiệt, PPF, cảm biến áp suất lốp và HUD.
Có cần đặt lịch trước khi mang xe đến không?
Khách hàng nên liên hệ trước để trao đổi về dòng xe, hạng mục cần thực hiện và thời gian dự kiến. Việc đặt lịch giúp cơ sở chủ động sắp xếp thời gian tiếp nhận xe.
Chưa biết nên nâng cấp hạng mục nào thì có được tư vấn không?
Có. Khách hàng có thể trao đổi nhu cầu sử dụng hoặc vấn đề đang gặp phải trên xe. Nhân viên và kỹ thuật viên sẽ tư vấn các phương án để khách hàng tham khảo trước khi lựa chọn.
Chính sách bảo hành tại ChungAuto Đà Nẵng như thế nào?
Chính sách bảo hành được áp dụng theo từng sản phẩm và hạng mục. Khách hàng nên trao đổi trước khi thực hiện để nắm rõ thời gian và điều kiện bảo hành.
8. Thông tin liên hệ ChungAuto Đà NẵngKhách hàng có thể liên hệ trước với cơ sở để trao đổi về dòng xe, hạng mục cần thực hiện và thời gian dự kiến.
ChungAuto Đà Nẵng
Địa chỉ: 698 Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: 0965.694.789
Bảo hành: 0965.694.789
Thời gian mở cửa: 8h30 - 17h30