Green SM bắt đầu cung cấp dịch vụ taxi thuần điện tại Los Angeles từ ngày 13/10 (giờ địa phương), đánh dấu lần đầu doanh nghiệp hoạt động tại Bắc Mỹ và nâng tổng số thị trường quốc tế hiện diện lên 9.
Khách hàng tại Los Angeles có thể đặt xe Green SM thông qua ứng dụng, gọi tổng đài hoặc vẫy xe trực tiếp trên đường. Dịch vụ hướng đến nhiều nhu cầu di chuyển, từ đi lại hằng ngày đến các chuyến đi dài và đưa đón sân bay.
Tại thị trường Mỹ, Green SM sử dụng 100% xe điện VinFast, với mẫu VF 8 làm phương tiện phục vụ khách hàng. Đây là thị trường Bắc Mỹ đầu tiên mà doanh nghiệp triển khai dịch vụ taxi thuần điện, sau quá trình mở rộng hoạt động tại châu Á và châu Âu.
Về giá cước, Green SM cho biết khách hàng mới đăng ký sẽ được giảm 50% giá cước, tối đa 12 USD mỗi chuyến, trong 5 chuyến đầu tiên. Người dùng cũng được miễn phí đăng ký gói hội viên Green Pass, đi kèm 10 mã giảm giá mỗi tháng, mỗi mã giảm 30% giá cước và tối đa 10 USD.
Theo bà Hoàng Thanh Hằng, Tổng Giám đốc Green SM tại Mỹ, việc gia nhập thị trường Mỹ là một cột mốc trong kế hoạch phát triển quốc tế của doanh nghiệp. Bà cho biết công ty sẽ tập trung xây dựng niềm tin với khách hàng và cộng đồng địa phương thông qua chất lượng dịch vụ, đồng thời chú trọng đào tạo đội ngũ tài xế.
Trong thời gian tới, Green SM dự kiến tiếp tục xây dựng đội ngũ nhân sự tại địa phương, tuyển dụng và đào tạo tài xế bản địa, đồng thời hoàn thiện năng lực vận hành. Kế hoạch này được triển khai song song với việc phát triển dịch vụ tại Los Angeles.
Thành lập tại Việt Nam năm 2023, Green SM hiện hoạt động tại Việt Nam, Lào, Indonesia, Philippines, Ấn Độ, Kazakhstan, Đan Mạch và Hà Lan. Theo số liệu doanh nghiệp công bố, hệ thống đã thực hiện khoảng 850 triệu chuyến đi, với tổng quãng đường gần 6 tỷ km. Green SM ước tính hoạt động này góp phần giảm hơn 800.000 tấn CO₂ phát thải.
Việc triển khai dịch vụ tại Los Angeles đưa Green SM vào thị trường gọi xe Mỹ, nơi doanh nghiệp sẽ phải phát triển mạng lưới tài xế và năng lực vận hành tại địa phương. Đây cũng là bước mở rộng tiếp theo của mô hình taxi sử dụng hoàn toàn xe điện do doanh nghiệp Việt Nam phát triển.