BMW gây tranh luận trên mạng xã hội khi so sánh thiết kế mẫu SUV X5 mới với một chiếc Toyota Corolla thập niên 1990 bị gán nhãn nhàm chán.
Hãng xe Đức BMW vừa tạo nên luồng tranh luận sôi nổi trên các nền tảng mạng xã hội sau khi đăng tải nội dung so sánh thiết kế giữa mẫu SUV hạng sang BMW X5 thế hệ mới với một mẫu Toyota Corolla đời cũ. Bài đăng trên trang Instagram chính thức của hãng sử dụng hình ảnh chiếc sedan của thương hiệu Nhật Bản sản xuất từ thập niên 1990, đã qua chỉnh sửa xóa logo nhận diện, kèm nhãn dán mô tả là thiết kế nhàm chán nhằm làm nổi bật tạo hình của chiếc X5 đời 2027. Tuy nhiên, thay vì nhận được sự đồng thuận về tính đột phá thẩm mỹ, bài viết nhanh chóng vấp phải làn sóng phản ứng trái chiều từ cộng đồng người theo dõi.
Nội dung hình ảnh so sánh và chi tiết thiết kế gây chú ý
Theo ghi nhận từ chuyên trang ô tô Carscoops, hình ảnh chiếc sedan Toyota cũ dù được tạo lập bằng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) nhưng vẫn thể hiện rõ nét các đặc điểm nhận diện của dòng Corolla thế hệ thứ bảy mang mã E100, từng được sản xuất trong giai đoạn từ năm 1991 đến năm 1997. Phương tiện này sở hữu các chi tiết đặc trưng của ô tô phổ thông thập niên 1990 như cụm đèn chiếu sáng halogen, cản trước, lưới tản nhiệt và ốp gương chiếu hậu bằng vật liệu nhựa đen nhám không sơn đồng màu thân xe. Ngoài logo Toyota bị xóa bỏ, cụm đèn báo rẽ ở khu vực cản trước cũng đã được chỉnh sửa lược bỏ.
Hình ảnh tiếp theo trong bài đăng giới thiệu phần đầu xe của chiếc BMW X5 thế hệ mới mang mã G65 phiên bản 2027, ứng dụng ngôn ngữ thiết kế Neue Klasse kết hợp gói trang bị thể thao M Sport với các hốc hút gió cắt xẻ góc cạnh. Đi kèm hai khung hình đối lập, hãng xe xứ Bavaria đính kèm thông điệp khẳng định thương hiệu không đơn thuần tạo ra ô tô mà thổi hồn cá tính, chế tạo sự khác biệt để mang lại cảm giác lái đặc trưng của BMW.
Làn sóng tranh luận và phản ứng bảo vệ mẫu xe kinh điển
Nội dung truyền thông trên lập tức thu hút lượng tương tác lớn nhưng phần lớn bình luận lại hướng về việc chỉ trích cách tiếp cận của thương hiệu Đức. Nhiều ý kiến cho rằng việc đặt một mẫu SUV hạng sang đời mới ứng dụng công nghệ hiện đại bên cạnh một chiếc sedan phổ thông bình dân có tuổi đời hơn 30 năm là phép so sánh khập khiễng và thiếu tính tương xứng về mặt phân khúc lẫn bối cảnh lịch sử.
Đáng chú ý, đông đảo tài khoản đã lên tiếng bảo vệ mẫu xe Nhật Bản, đánh giá cao sự tối giản, tính thực dụng và độ bền bỉ đã được thời gian kiểm chứng của dòng Toyota Corolla, thậm chí cho rằng chiếc sedan cũ xứng đáng được gọi là thiết kế kinh điển thay vì gán mác nhàm chán. Một số quan điểm đặt nghi vấn liệu đây có phải là chiến thuật tiếp thị cố tình tạo tranh cãi để thu hút lượt tương tác trên mạng xã hội, đồng thời khuyến nghị hãng nên cân nhắc gỡ bỏ nội dung. Làn sóng bình luận cũng mở rộng sang việc hoài nghi tính thẩm mỹ của ngôn ngữ thiết kế Neue Klasse trên các dòng xe BMW hiện đại, trong khi nhiều người hoài niệm lại các thế hệ xe kinh điển trước đây của hãng như E30 hay E39.
Bên cạnh các phản ứng bất bình, bài đăng vẫn nhận được sự hưởng ứng từ một nhóm khách hàng trung thành của hãng xe Đức. Trước lời khen từ một người theo dõi về việc BMW luôn duy trì sức hút đối với những người đam mê cầm lái, trang chính thức của hãng đã trực tiếp gửi lời cảm ơn và nhấn mạnh những nỗ lực kỹ thuật không ngừng phía sau để tạo nên cảm giác vận hành đặc trưng cho thương hiệu.
Ranh giới giữa tiếp thị đối đầu và trải nghiệm nhận diện thương hiệu
Chiến dịch truyền thông đối đầu vốn là phương thức quen thuộc trong ngành công nghiệp ô tô nhằm tạo sự chú ý nhanh chóng. Tuy nhiên, diễn biến thực tế từ bài đăng của BMW cho thấy việc sử dụng hình ảnh của một dòng xe đại chúng đã đi vào biểu tượng độ bền như Toyota Corolla để làm đòn bẩy thẩm mỹ có thể tạo ra tác dụng ngược về mặt cảm xúc của người tiếp nhận thông tin.
Phản ứng từ dư luận phản ánh sự dịch chuyển trong cách nhìn nhận giá trị của người dùng hiện đại, khi sự hoài cổ và tính thực dụng lâu năm đôi khi được đánh giá cao hơn những thay đổi hình thức mang tính thử nghiệm. Đối với các hãng xe sang, việc cân bằng giữa cá tính tiếp thị phá cách với sự tôn trọng giá trị lịch sử của các phương tiện đại chúng tiếp tục là bài toán đòi hỏi sự thận trọng để tránh gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu trên môi trường truyền thông số.